· Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités du restaurant, du bar et des services alimentaires de l’établissement.
· Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement.
· Réviser les méthodes de travail et les prix des menus au besoin afin d’assurer la rentabilité de l’établissement.
Gestion du personnel
· Embaucher les membres du personnel de salle et de cuisine et veiller à leur formation.
· Établir l’horaire de travail et contrôler le rendement des employés.
· Superviser et coordonner le travail de l’équipe et maintenir un climat de travail positif et professionnel.
Exploitation et contrôle
· Contrôler les stocks et les recettes et effectuer le suivi des ventes et des coûts.
· Donner suite aux plaintes des clients et veiller à leur satisfaction.
· Voir à ce que les règles de santé, d’hygiène et de sécurité soient respectées en tout temps.
Approvisionnement et relations d’affaires
· Négocier avec les fournisseurs les dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et d’autres produits.
· Négocier avec les clients les dispositions relatives aux services de traiteur ou à l’utilisation des installations pour des banquets ou des réceptions.