Directeur ou directrice des services publics for Hotel and Resort

Directeur ou directrice des services publics Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable.Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles

Rejoignez la division ABB Produits d’installation, fabricant numéro un de produits d’électrification en Amérique du Nord comptant 125 ans d’expérience en innovation et en solutions axées sur les clients afin de connecter et protéger les systèmes électriques, ainsi qu’une offre unique démarquée de moyenne tension. Nos produits sont utilisés tout autour de vous, chaque jour – en orbite autour de la Terre, en travaillant sur Mars, dans les trains les plus rapides que nous empruntons, dans les voitures les plus rapides du monde, en traversant les océans, dans les usines produisant votre nourriture, dans les immeubles les plus hauts du monde, dans les hôtels les plus modernes et même dans les murs de votre maison. Avec une gamme de produits comportant plus de 200 000 articles sous plus de 38 marques de commerce de première qualité, les offres de la division ABB Produits d’installation sont disponibles partout où l’on utilise de l’électricité. Aperçu du rôle : Développer et maintenir une stratégie de vente très efficace sur le marché des services publics pour améliorer la pénétration du marché d’ABB et réaliser les aspirations de croissance. Responsable de la planification et de l’exécution du soutien marketing et commercial pour assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et contrôler en permanence le rendement du segment des services publics. Gérer les spécialistes régionaux des ventes de services publics et leur rendement sur le marché.
Vos responsabilités

• Stratégie: Définir et mettre en œuvre la stratégie et le budget de vente des services publics pour le rendement national et régional. Responsable de l’élaboration de la stratégie nationale pour l’équipe de vente et de l’harmonisation des plans de vente et de marketing du marché.
• Gestion: Responsable de la gestion des subordonnés directs – fixation des objectifs, développement de la stratégie et les prévisions, ainsi que la mise en œuvre d’initiatives stratégiques pour maximiser les ambitions de croissance souhaitées.
• Objectifs: Définir les principaux objectifs (par exemple, le volume, la gamme de tarifs) et veiller à ce qu’ils soient atteints pour le marché des service publics
• canadiens. Veiller à établir des plans commerciaux détaillés et à en faire un suivi régulier.
• Négociations: Contribuer aux ventes déterminantes et aux négociations d’ententes clés. Soutenir les équipes de vente locales et du réseau dans le processus d’offre et de proposition pour les partenaires du réseau. Organiser des examens réguliers des activités. Gérer les ententes commerciales.
• Partenaires: Identifier et évaluer les partenaires de réseau en collaboration avec l’équipe de vente des services publics locaux et les responsables des comptes clés et des spécialistes de réseaux (le cas échéant). Travailler en étroite collaboration avec la direction des distributeurs, en coordination avec l’équipe de gestion des ventes, effectuer des examens réguliers et évaluer les activités des partenaires de distribution.
• Marketing: Coordonner TOUS les efforts de vente et de marketing des services publics ainsi que les politiques de tarification qui nécessitent la participation des réseaux et des services publics. Veiller à ce qu’il y ait des activités adéquates de communication, de promotion et de formation dans le réseau/secteur.
• Gestion du réseau: Évaluer et certifier les partenaires/clients du réseau des services publics. Assurer la formation du réseau et du personnel d’ABB sur les aspects de l’analyse marketing, de la segmentation du marché, des techniques de création de la demande, du modèle de réseau et des structures de coûts, de l’élaboration d’un programme de réseau efficace et des mesures du réseau.
• Relations avec la clientèle: Contribuer à la mise en place de partenariats stratégiques, en développant des relations personnelles avec les partenaires, les clients et d’autres décideurs. Planifier la stratégie pour établir et développer des relations avec les clients. Agir à titre de point de référence lorsqu’il est question de résolution de problèmes, surveiller les réclamations des clients et planifier, faciliter et entreprendre les négociations avec les clients.
• Risque: Surveiller l’état financier des clients et signaler tout changement en matière de risque aux équipes partenaires internes pertinentes. Définir et gérer les risques relatifs aux ententes contractuelles et aux tarifications entre les clients, les réseaux et les secteurs.
• Activités de marché: Surveiller les activités des concurrents avec chaque compte actuel et potentiel, et veiller à la formulation et à la mise en œuvre des stratégies de réaction appropriées.
• Planification des compter: Diriger le développement et la mise en œuvre du plan comptable pour y inclure la conception de la stratégie touchant les relations administratives et les plans de couverture en mettant la priorité sur les débouchés. Définir un objectif pour chaque élément de la solution. Proposer des plans de redressement en cas d’une insuffisance des commandes.
• Communication: Passer en revue tous les chiffres de vente de façon régulière avec ses partenaires du réseau. Gérer les programmes entre ABB et les partenaires du réseau. Saisir toutes les données du projet et des ventes dans le bon système de base de données. Coordonner tous les plans et programmes avec les régions des ventes.
• Collaboration: Travailler en étroite relation et en proximité avec la direction régionale et les équipes des ventes et discuter ouvertement et clairement avec les gestionnaires de compte du réseau mondial pour ce qui touche la mise en œuvre de plans, l’établissement de rapports sur les activités commerciales et l’examen des chiffres de vente sur une base régulière. Cette personne travaillera au sein d’EL pour harmoniser ELDS et ELIP et obtenir des résultats supérieurs pour les deux divisions.
• Produits: Fournir des informations aux spécialistes/gestionnaires de produits locaux sur les lacunes ou les points faibles où le développement de produits est nécessaire pour générer des revenus supplémentaires. Contribuer à l’élaboration d’une analyse de rentabilité qui justifie les coûts de développement.

Votre parcours professionnel

• 10 à 15 ans d’expérience dans l’industrie de l’électricité.
• Minimum de 10 ans d’expérience dans le marché des services publics.
• Diplôme de premier cycle, diplôme en ingénierie ou diplôme d’un établissement d’enseignement technique.
• Des connaissances en marketing sont un atout.
• Faire preuve d’aptitudes efficaces en communication.
• Être capable de réflexion stratégique.
• Approche axée sur le client.
• Excellentes habiletés techniques et analytiques.
• Volonté d’apprendre.
• Maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
• Maîtrise du français (à l’oral et à l’écrit), un atout.
• Être motivé, entreprenant et capable de travailler de manière indépendante.
• Maîtrise des produits Microsoft Office.
• Avoir un bon esprit d’équipe et une forte approche client.
• Capacité de voyager.
• Gérer des personnes, en collaborant étroitement à leur développement.
• Capacité à encadrer et à aider les collaborateurs directs à se développer et à atteindre leurs objectifs.

Avantages

• Régime de retraite
• Assurance accident
• Régime de soins de santé
• Programme bien-être

En savoir plus sur nous
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Si vous souhaitez en savoir plus sur ABB, consultez notre site web www.abb.com.Pour la huitième année consécutive, ABB Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada par le magazine Forbes. Également nommée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, les meilleurs employeurs de Montréal, les meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada, les employeurs les plus verts au Canada et en 2021 a remporté le prix de la meilleure expérience du candidat (CandE Award), la culture et l’engagement d’ABB consistent à offrir un milieu de travail bienveillant où chacun collabore, se sent valorisé, respecté, inclus et soutenu. Nous nous engageons également à veiller à ce que toutes les politiques et pratiques respectent le Programme d’équité en matière d’emploi, nous visons à ce que notre main-d’œuvre soit réellement représentative des quatre groupes désignés : les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB fournira des accommodements adéquats aux candidats handicapés et les encouragera à s’identifier dans le processus de candidature.
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