Commis à la réception d’un hôtel Permanent Full Time

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES RELIÉES À L’EMPLOI 

– Tenir les registres de réservation.
– Accueillir les client(e)s, les inscrire dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres.
– Répondre aux demandes de la clientèle, l’informer sur les services offerts et traiter les plaintes.
– Compiler et vérifier les comptes de la clientèle.
– Vérifier les états de caisse et les pièces justificatives.
– Présenter les factures aux client(e)s qui quittent l’hôtel et percevoir les sommes dues.
– Prendre en charge les inventaires et la commande de la petite boutique style dépanneur de l’hôtel.
– Offrir un support, en cas de fort achalandage, au service du petit déjeuner.
– Accueillir et diriger la clientèle dans le cadre de réunions et d’événements.
– Effectuer le ramassage des salles de réunions au départ des clients.
– Doit d’assurer de maintenir les espaces publics adjacents à la réception propre et à l’ordre.
– Effectuer la tournée des étages pour s’assurer de la propreté. Récupérer les items laissés par les clients.
– Au besoin, forme les nouveaux employés.
– Toutes autres tâches connexes.