Chef Caissier / Cheffe Caissière Full Time NEW

Nous recherchons un chef caissier / une cheffe caissière pour un supermarché (CNP 62010) qui sera en charge d’assurer la coordination quotidienne des opérations de caisse dans un environnement de commerce de détail alimentaire à achlandage important. Le poste convient notamment aux personnes possédant une expérience réelle et récente en supervision d’équipe au détail, idéalement en supermarché, épicerie ou commerce alimentaire, ainsi qu’une solide expérience préalable comme caissier(ère) ou dans un poste connexe de service à la clientèle. Une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement comparable sera privilégiée.
La personne que l’on recherche devrait être en mesure de superviser et de soutenir l’équipe de caisse, répartir les tâches, participer à la planification des horaires, assurer le bon déroulement des opérations aux caisses, intervenir en cas d’erreurs, de plaintes de la clientèle, d’écarts de caisse, de retours de marchandises ou d’imprévus opérationnels, ainsi que veiller au respect des politiques internes de service, de sécurité et de conformité. Elle devrait également être en mesure d’autoriser certaines transactions, d’appuyer l’équipe lors des périodes d’achalandage, de contribuer à l’intégration et à l’encadrement du personnel, et de suivre la qualité du service offert à la clientèle.
Aussi, le poste exige une capacité concrète à effectuer ou à vérifier certains suivis administratifs et opérationnels liés aux caisses, notamment la conciliation ou la vérification de base de caisses, le suivi de certaines anomalies, la préparation de rapports simples, le contrôle de certains inventaires de fournitures de caisse, ainsi que le respect des procédures d’ouverture, de fermeture et de remise sécuritaire. Une bonne aisance dans un environnement où la rapidité d’exécution, l’exactitude, la fiabilité et la gestion simultanée de plusieurs priorités sont essentielles est fortement recherchée.
Nous recherchons donc une personne qui puisse démontrer de réelles aptitudes en service à la clientèle, en gestion d’équipe, en résolution de problèmes, en organisation du travail et en communication professionnelle avec les collègues, la direction et la clientèle. Le ou la candidate doit être capable de travailler sous pression, de prendre des décisions rapidement, de maintenir un bon jugement en situation d’achalandage élevé et de faire preuve de rigueur dans l’application des procédures. La polyvalence est requise
Le français est requis. Un anglais fonctionnel est requis dans la mesure nécessaire pour servir certains clients, répondre à certaines situations de service à la clientèle ou comprendre certaines communications ou documents de travail en anglais lorsqu’ils se présentent dans le cours normal des activités du supermarché.
Une formation minimale de niveau secondaire est requise. Une expérience préalable en commerce de détail, particulièrement en milieu de caisse, en supervision de personnel, en service à la clientèle et en gestion opérationnelle d’un environnement de détail alimentaire, est considérée comme essentielle.
Nous encourageons également les candidatures de personnes autorisées à travailler au Canada provenant de divers horizons, y compris les jeunes, les nouveaux arrivants et les personnes en recherche d’intégration ou de réintégration au marché du travail.

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