Featured Employer – Cummins Canada

DESCRIPTION

We are looking for a talented Warehouse Operator to join our team in Mississauga, Ontario.

In this role, you will make an impact in the following ways:

• Under direct supervision, follow established procedures and guidelines to receive, handle, store, perform system transactions and dispatch goods in a factory or warehouse.
• Check for damage and for discrepancies between goods and invoices.
• Accurately sort, label, store goods and arrange storage to optimize warehouse space.
• Pick, pack, and dispatch incoming and outgoing goods according to written or verbal requests orders.
• Operate forklifts and other warehouse machinery.
• Maintain clean and orderly work area, including routine housekeeping tasks and machine cleaning tasks and perform planned operator care and maintenance tasks as needed.
• Adhere to all our relevant Health, Safety & Environmental policies, procedures and legislation and reports any issues / incidents to their Supervisor.

RESPONSIBILITIES

To be successful in this role you will need the following:

• Minimal work experience required, Warehouse experience preferred.
• Must be able to physically lift up to 50 pounds, comfortable working at heights wearing required personal protective equipment.
• Forklift and/or other warehouse machinery operating experience preferred.
• Excellent customer service skills and the ability to effectively communicate in a positive and professional manner.
• Please note, this is a fast-paced warehouse environment, there will be a lot of standing and lifting.
• Experience working in a Union environment preferred, ability to look up parts and utilize Courier platforms for shipping.

QUALIFICATIONS

Education, Licenses, Certifications

• High school diploma or certificate of completion of secondary education or equivalent experience to the extent such experience meets applicable regulations.

Compensation and Benefits

Base salary rate commensurate with experience. Additional benefits vary between locations and include options such as our Company Pension Plan, Medical/Dental/Life Insurance, Health Savings Account, and a full complement of personal and professional benefits.

At Cummins, we are committed to the principles of diversity and employment equity under the Employment Equity Act, and we strive to ensure that our workforce reflects the diverse nature of Canadian Society.

Our Policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law.

The successful candidate will be subject to our Pre-Employment Background Screening process that consists of a Criminal Background Check.

Job Logistics

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site

Job Type Shop

Min Salary $19.19

Max Salary $26.38

ReqID 2414001

Relocation Package Yes

DESCRIPTION

We are looking for a talented local Field service technician to join our team in Mississauga, Ontario.

At Cummins, we uphold the highest safety standards to ensure a secure working environment for all employees.

This is a field service diesel technician role- Enjoy the convenience and benefits of a company supplied vehicle.

In this role, you will make an impact in the following ways:

• Establishes and continually develops productive customer relations and ensures prompt and efficient attention to customer needs.
• Applies the use of specialized tools and follows documented procedures and policies to diagnose and complete complex repairs at customer site.
• Performs preventative maintenance activities as per documented schedules and standards on engines and related components in the field.
• Escalates unresolved issues to product specialists or supervisor.
• Coaches and develops technicians and/or apprentices and transfers knowledge and experience to others; may provide work direction; may review repair plans, parts lists, etc.
• Completes required documentation, such as service worksheets, timesheets, warranty claims, quality documents via handwritten forms or business system input screens. Identifies additional sales and service opportunities with customer.
• Completes training in line with skill and business requirements.
• Maintains service vehicle and tools for cleanliness and proper operation.
• Ensure adherence to all relevant Health Safety & Environmental policies, procedures and legislation and reports any issues / incidents to site management and to their supervisor.

RESPONSIBILITIES

In order to be successful in this role you will need the following:

Education, Licenses, Certifications:

• 310T/421A Red Seal Endorsement is mandatory for this position.
• Locally valid driving permit (Preferred)
• This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.

Experience:

• Significant field service work experience
• Experience working on Transit/Automotive, On-highway, Agricultural, Marine and Industrial engines.
• Nat Gas/EV Training (TSSA Certified) is considered an asset for this role.
• Experience with high Horsepower engines (19L and above).
• Expert level knowledge of and/or experience with engine products
• Customer service experience
• Experience providing technical advice and coaching to more junior technicians (preferred)

About the role:

• Union environment
• Working hours 7am-330pm Monday-Friday
• Work is mainly in the GTA area
• Cummins offers annual bonuses
• Boot and tool allowances available
• Benefits starts day 1

QUALIFICATIONS

• A copy of your red seal certification or trade’s diploma is required for this position.

• A copy of a 5 years driver’s abstract is required for this position.

• A valid local driver’s license is required for this position.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Technician

Min Salary $73600

Max Salary $110400

ReqID 2414087

Relocation Package Yes

DESCRIPTION

We are looking for a talented Field Service Engineering Specialist – Senior to join our team specializing in Service for Cummins, Inc. in Mississauga, ONT.

Job Summary

Complete PM and/or independently diagnoses and completes complex and critical repairs to Electrolyser products and related components at the customer’s site. Also acts as Service specialist supporting team development through on the job coaching and mentoring.

In this role, you will make an impact in the following ways:

• Lead Investigations : Investigate product or system problems, understand causal mechanisms, and recommend appropriate actions.
• Support Failure Analysis : Assist in the failure analysis process on common failure modes (e.g., PIR, CCR, HTD, TSR).
• Document Actions : Clearly and concisely document the results of diagnostic and repair actions in the appropriate database.
• Knowledge Management : Share acquired knowledge with other teams through the Knowledge Management System (KMS), Quick Serve Online (QSOL) tickets, training, etc.
• Onsite Technical Support : Provide onsite technical expert support when required.
• Policy Input : Provide technical input for policy discussions and decisions.
• Investigate Complex Issues : Investigate complex emerging issues and product or process issues in the field, delivering robust technical solutions.
• Customer and Product Support : Provide product and customer support in the field, acting as a liaison during escalations to the Technical Territory Manager (TTM) or Engineering for product improvements and fixes. Implement non-complex Step 3 improvements without approval and complex Step 3 fixes after gaining appropriate approvals.

RESPONSIBILITIES

To be successful in this role you will need the following:

• Field Investigation and Support – Ensure clear and concise communication between technical problem solvers and the service channel. Utilize established problem-solving methods to gather and communicate technical information efficiently.
• Product Problem Solving – Always prioritize solutions that protect the customer.Implement robust solutions based on data analysis to determine the assignable cause and prevent problem recurrence.Identify systemic root causes and recommend actions to prevent future issues.
• Technical Customer Management – Represent Cummins effectively by being the main technical contact for customers.Provide necessary engineering data, documentation, and training to support the design and integration of equipment.Manage product changes smoothly to ensure the customer’s business is not interrupted, maintaining regular communication with Product Development and the customer.
• Service Documentation – Manage product changes smoothly to ensure the customer’s business is not interrupted, maintaining regular communication with Product Development and the customer.Use required service tools to capture specific data and follow procedures to document required information in the service management system.

Education/Experience:

• College, university, or equivalent degree in Engineering, or related field is highly preferred or relevant experience equivalent required.This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.
• Intermediate level of relevant work experience required. Prior experience in a technical role is preferred

QUALIFICATIONS

Additional Responsibilities:

Job Description and Experience Highlights:

• Provides assistance to customers remotely through emails, telephone or video calls while working from office or home.
• Remotely extract data logs from electrolyzer products where available for operational and performance analysis.
• Coordinate with cross-functional team for parts ordering and delivery to customer location before traveling to site.
• Follow through with cross-functional team on any previous outstanding field escalation.
• Lead Diagnostics Application – Translates customer complaints to develop troubleshooting plan; troubleshoots issue following guided work flows, procedures, specialized equipment such as mechanical and electronic service tools, and diagnoses computer software to isolate failed components to enable a successful repair; validates repair by duplicating complaint to ensure it has been resolved; documents results of troubleshooting in business systems to communicate what has been done for payment and historical tracking.
• Lead Technical Escalation – Obtains product technical issue information and utilizes available resources including data management tools; elevates issues to a higher level of expertise, balancing timeliness of customer response with investigation efforts; captures all troubleshooting steps in the appropriate database in order to ensure seamless transitions and accurate response to issue resolution in a timely manner.

Education preferred:

• Degree in engineering or technical diploma (electro-mechanical, oil and gas or Instrumentation) or relevant field experience.
• Standard field safety certifications such as fall arrest protection, first aid, working in heights, confined places, LOTO and other training courses as applicable

Technical Skills needed to excel :

• Demonstrated ability working with automation, PLC controls, calibrating/troubleshooting process instrumentation.
• Experience with service work in the oil and gas industry, or the like, where there are high demands on safety.
• Experienced with use of hand tools as well as basic use of electronic diagnostic equipment.

COMPENSATION AND BENEFITS

Base salary rate commensurate with experience. Additional benefits vary between locations and include options such as our Company Pension Plan, Medical/Dental/Life Insurance, and a full complement of personal and professional benefits.

At Cummins, we are committed to the principles of diversity and employment equity under the Employment Equity Act, and we strive to ensure that our workforce reflects the diverse nature of Canadian society.

Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law.

The successful candidate will be subject to our Pre-Employment Background Screening process which consists of a Criminal Background Check.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Exempt – Experienced

ReqID 2413733

Relocation Package No

DESCRIPTION

Nous sommes à la recherche d’un mécanicien(ne) diesel, pour se joindre à notre équipe de la succursale de Québec.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes :

• Appliquer des procédures et des politiques documentées pour effectuer des réparations complexes, y compris l’identification et la préparation des pièces et des outils requis.
• Démonter, inspecter, nettoyer et remonter les moteurs et/ou les composants du moteur.
• Effectuer l’entretien préventif basé sur l’évaluation des moteurs.
• Aider les techniciens plus expérimentés à diagnostiquer et à élaborer des plans de réparation des moteurs dans l’atelier.
• Suit la formation conformément aux compétences et aux exigences de l’entreprise.
• Entretient l’aire de travail et les outils pour la propreté et le bon fonctionnement.
• Adhère à toutes les politiques, procédures et lois pertinentes en matière de santé, de sécurité et d’environnement et signale tout problème / incident à son superviseur

RESPONSIBILITIES

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin des éléments suivants :

• DEP en mécanique de véhicules lourds ou d’engins de chantier est requis pour ce poste
• Permis de conduire valide
• Ce poste peut exiger un permis pour se conformer aux contrôles à l’exportation ou aux règlements de sanctions.

Expérience requise pour ce poste :

• Niveau intermédiaire d’expérience en atelier requis
• Expérience intermédiaire avec les systèmes anti-pollution et en diagnostics.
• Connaissance de niveau intermédiaire et/ou expérience avec les produits de moteur

Au sujet du poste :

• Quart de soir : Lundi au jeudi 15h15-00h15 et Vendredi 15h15-21h15
• Prime de soir de 3.55$/hrs
• Environnement syndiqué

Rémunération et avantages sociaux

Taux de salaire de base proportionnel à l’expérience. Les avantages supplémentaires varient d’un emplacement à l’autre et comprennent des options telles que notre régime de retraite d’entreprise, notre assurance médicale / dentaire / vie, notre compte d’épargne maladie et un ensemble complet d’avantages personnels et professionnels.

Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d’équité en matière d’emploi en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi, et nous nous efforçons de veiller à ce que notre main-d’œuvre reflète la nature diversifiée de la société canadienne.

Notre politique est d’offrir des chances d’emploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, au sexe, à la couleur, au handicap, à l’origine nationale, à l’âge, à la religion, à l’affiliation syndicale, à l’orientation sexuelle, au statut d’ancien combattant, à la citoyenneté, à l’identité et / ou à l’expression de genre, ou à tout autre statut protégé par la loi.

Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant l’emploi qui consiste en une vérification des antécédents criminels.

QUALIFICATIONS

• A copy of your red seal certification or trade’s diploma is required for this position.

• A valid local driver’s license is required for this position.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site

Job Type Technician

ReqID 2414204

Relocation Package Yes

DESCRIPTION

We are looking for a talented Territory Sales-Field Sales Account Executive-Hybrid to join our team specializing in Sales preferably located in Dartmouth (NS), Moncton(NB) or Fredericton (NB) areas.

Job Summary:

Prospects and develops new opportunities to grow the business. Independently develops/executes account plans to build customer relationships and achieve sales goals within the assigned sales territory, market segment or channel partners.

In this role, you will make an impact in the following ways:

• Increase sales by identifying and contacting prospective customers.
• Execute account plans and conduct face-to-face sales calls with top prospects.
• Develop and strengthen customer relationships to understand their needs and buying processes.
• Offer tailored Cummins solutions based on customer priorities and needs.
• Negotiate effectively within company guidelines, including payment terms.
• Assist with accounts receivables and maintain acceptable levels of past due accounts.
• Drive sales targets and ensure customer satisfaction through consistent use of Cummins tools and processes.
• Mentor less experienced account executives and collaborate with internal stakeholders to balance inventory and delivery capabilities.

RESPONSIBILITIES

To be successful in this role you will need the following:

• Business Insight : Apply knowledge of business and the marketplace to advance organizational goals.
• Effective Communication : Develop and deliver communications that clearly address the unique needs of different audiences.
• Customer Focus : Build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions.
• Articulating Value Proposition : Interpret customer needs and demonstrate products to highlight strengths and meet specific needs.
• Channel Awareness : Explain industry structure and dynamics to advance organizational goals.
• Pricing Strategy : Develop prices by aligning with key stakeholders to achieve business targets.
• Negotiations Excellence : Use tools and methods to achieve mutually agreed contract terms.
• Account Planning : Identify objectives and track progress to drive execution of business strategies.

Education, Licenses, Certifications:

Required: College, university, or equivalent degree in Marketing, Sales or a related subject, or acceptable sales related work experience, or an acceptable combination of education and experience.

This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.

Experience:

Intermediate level of relevant work experience required.

QUALIFICATIONS

• Build customer relationships while seeding new engine’s in the assigned AOR (Area of Responsibility).
• Priority will be given to candidates preferably located in the Dartmouth (NS), Moncton (NB), or Fredericton (NB) areas.

preferably located in the Dartmouth (NS), Moncton (NB), or Fredericton (NB) areas.

COMPENSATION AND BENEFITS

Base salary rate commensurate with experience. Additional benefits vary between locations and include options such as our Company Pension Plan, Medical/Dental/Life Insurance, and a full complement of personal and professional benefits.

At Cummins, we are committed to the principles of diversity and employment equity under the Employment Equity Act, and we strive to ensure that our workforce reflects the diverse nature of Canadian society.

Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law.

The successful candidate will be subject to our Pre-Employment Background Screening process which consists of a Criminal Background Check.

Job Sales

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Exempt – Experienced

Min Salary $80000

Max Salary $120000

ReqID 2406487

Relocation Package No

DESCRIPTION

Nous sommes à la recherche d’un(e) Mécanicien(ne)diesel-Service mobile pour se joindre à notre équipe spécialisée à Pointe-Claire.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des façons suivantes :

• Établir et développer continuellement des relations productives avec les clients et assurer une attention rapide et efficace aux besoins des clients.
• Utilise des outils spécialisés et suit des procédures et des politiques documentées pour diagnostiquer et effectuer des réparations complexes sur le site du client.
• Effectuer des activités d’entretien préventif conformément aux calendriers et aux normes documentés sur les moteurs et les composants connexes sur le terrain.
• Transmettre les problèmes non résolus aux spécialistes des produits ou au superviseur.
• Encadrer et perfectionner des techniciens et/ou des apprentis et transmettre des connaissances et de l’expérience à d’autres; s’il y a lieu, peut fournir une orientation de travail; examiner, s’il y a lieu, les plans de réparation, les listes de pièces, etc.
• Remplit la documentation requise, comme les feuilles de travail, les feuilles de temps, les demandes de garantie, les documents de qualité au moyen de formulaires manuscrits ou d’écrans de saisie du système d’affaires.
• Identifie d’autres opportunités de vente et de service avec le client.
• Suivre la formation conformément aux compétences et aux exigences opérationnelles.
• Entretient le véhicule de service et les outils pour la propreté et le bon fonctionnement.
• Assurer le respect de toutes les politiques, procédures et lois pertinentes en matière de santé, de sécurité et d’environnement et signaler tout problème ou incident à la direction du site et à son superviseur.

RESPONSIBILITIES

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin des éléments suivants :

Éducation, permis, certifications :

• DEP en mécanique d’engins de chantier ou de véhicules lourds
• Permis de conduire local valide
• Une copie du dossier de conduite sera demandée

Expérience :

• Expérience de travail de base sur le terrain
• Connaissance de niveau intermédiaire et/ou expérience des produits de moteur
• Expérience en service à la clientèle

A propos du poste

• Horaire selon convention collective (Possibilité de faire 5X8hres ou 4X10hres).
• Prime additionnelle au salaire de base.
• Répondre aux appels de services (70% automotive 30% industriel).
• Le poste requiert 1(une) fds de rotation de garde aux 5 semaines.

Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et d’équité en matière d’emploi en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi et nous visons de nous doter d’un personnel compétent et représentatif de la société canadienne.

Notre politique est de fournir des opportunités d’emploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, le sexe, la couleur, le handicap, l’origine nationale, l’âge, la religion, l’affiliation syndicale, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant, la citoyenneté, l’identité et / ou l’expression de genre, ou autre statut protégé par la loi.

Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant l’embauche qui comprend une vérification des antécédents criminels ainsi qu’une vérification de l’éducation et de l’expérience de travail.

Nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’embauche, veuillez envoyer un message à nos recruteurs pour en demander. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

QUALIFICATIONS

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Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Technician

Min Salary $39.06

Max Salary $39.06

ReqID 2412856

Relocation Package Yes

DESCRIPTION

GPP Database Link (https://cummins365.sharepoint.com/sites/CS38534/)

Résumé du travail:

Administre un ou plusieurs éléments du programme de gestion du parc automobile figurant dans le domaine de responsabilité attribué. Participe à la résolution des problèmes pour les parties prenantes internes et externes. Produit les rapports requis, suit les mesures et établit des rapports si nécessaire. Peut être responsable de la planification et de l’exécution du budget dans les limites budgétaires. Soutient les projets de gestion du parc automobile et l’activité d’amélioration permanente si nécessaire.

Principales responsabilités:

Guide et assiste les parties prenantes internes et externes quant à l’exécution du programme de gestion du parc automobile dans le domaine de responsabilité attribué. Enquête sur les problèmes et dirige l’activité de résolution des problèmes pour garantir la satisfaction des parties prenantes. Joue le rôle d’interlocuteur entre les parties prenantes internes et les prestataires de services externes. Fournit des commentaires constructifs aux gestionnaires et directeurs du parc automobile sur les opportunités d’amélioration permanente. Participe en tant que membre de l’équipe, lorsque cela est nécessaire, à des projets définis liés aux processus et/ou politiques de gestion du parc automobile. Maintient les indicateurs de performance requis et les rapports périodiques si nécessaire. Effectue une analyse dans le domaine de responsabilité attribué pour évaluer l’efficacité du programme de gestion du parc automobile et formuler des recommandations pour une amélioration permanente. Contribue à la planification, au suivi, à la recherche et à l’analyse du budget. Responsable de l’exécution du programme dans les paramètres budgétaires. Aide au déploiement et à la formation aux programmes de gestion du parc automobile nouveaux ou mis à jour dans le domaine de responsabilité attribué.

RESPONSABILITÉS

Compétences:

Coopérer – Développer des partenariats et collaborer avec les autres personnes afin d’atteindre des objectifs communs.

Communiquer de manière efficace – Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Être orienté client – Développer des liens solides avec les clients et fournir des solutions orientées client.

Prendre des décisions de qualité – Prendre des décisions judicieuses et opportunes qui permettent à l’organisation de continuer à progresser.

Faire preuve de conscience de soi – Associer feedbacks extérieurs et analyses personnelles afin de disposer de connaissances productives sur ses propres forces et faiblesses.

Maîtriser les relations interpersonnelles – Interagir avec aisance et franchise au sein de groupes d’interlocuteurs variés.

Optimiser les processus de travail – Connaître les processus de travail les plus pertinents et les plus efficaces, en portant l’attention sur l’amélioration permanente.

Administration de la rémunération et des avantages sociaux – Traduit la conception de plans de Cummins et ses exigences réglementaires et fiscales dans la communication et l’application de programmes de rémunération et d’avantages.

Gestion des données RH – Gère les données du personnel de manière à garantir leur exhaustivité, leur exactitude et la conformité à la politique de l’entreprise et aux exigences législatives.

Délivrer des formations – Enseigne de manière motivante et s’adapte aux besoins individuels et de groupe, avec pour résultat des connaissances, compétences et aptitudes applicables à l’emploi.

Connaissance sur les systèmes de véhicules – Interprète les informations provenant des utilisateurs et des installations de réparation et démontre des connaissances techniques sur plusieurs systèmes de véhicules pour prendre des décisions éclairées concernant l’entretien, la réparation, les spécifications ou la sécurité des véhicules.

Apprécier les différences – Reconnaître l’atout que représentent des perspectives et des cultures différentes pour une organisation.

Formations, diplômes, certifications:

Un diplôme d’études supérieures d’une école ou université, ou un diplôme équivalent, ou une expérience pertinente significative, est exigé.

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience:

Expérience minimale requise, sauf si l’exigence de formation postsecondaire n’est pas satisfaite.

Job Supply Chain Planning

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Exempt – Experienced

ReqID 2412913

Relocation Package No

#FR

DESCRIPTION

We are looking for a student to join our team in Calgary as an In-shop student, for the coming summer.

In this role, you will support our team in different ways :

• Help technicians clean parts and organize the shop.
• Do small jobs -pending on experience.
• Other related duties to support the business

*This is a daytime position working Monday to Friday 8am to 4:30pm for the coming summer.

RESPONSIBILITIES

In order to be successful in this role you will need the following:

Education, Licenses, Certifications:

• Student enrolled in a heavy equipment trade school

Experience:

• Some knowledge of a truck shop would be a benefit

Hourly pay : 26.80 $

Compensation and Benefits

Base salary rate commensurate with experience. Additional benefits vary between locations and include options such as our Company Pension Plan, Medical/Dental/Life Insurance, Health Savings Account, and a full complement of personal and professional benefits.

At Cummins, we are committed to the principles of diversity and employment equity under the Employment Equity Act, and we strive to ensure that our workforce reflects the diverse nature of Canadian society.

Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law.

The successful candidate will be subject to our Pre-Employment Background Screening process that consists of a Criminal Background Check.

QUALIFICATIONS

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Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Apprenticeship

Min Salary $26.8

Max Salary $26.8

ReqID 2413296

Relocation Package No

GPP Database Link (https://cummins365.sharepoint.com/sites/CS38534/)

Résumé du travail:

Spécialiste technique et interlocuteur principal du service client en ce qui concerne la réalisation d’un diagnostic et des réparations complexes des produits relatifs aux moteurs sur le site du client.

Principales responsabilités:

Établit et développe constamment des relations productives avec le client et prend en compte les besoins du client rapidement et efficacement.

Utilise à bon escient les outils spécialisés et suit les politiques et les procédures établies afin d’effectuer un diagnostic et les réparations complexes sur le site du client.

Effectue les opérations de maintenance préventive, selon les normes et calendriers établis, des moteurs et des composants de moteur sur le terrain.

Transmet les problèmes non résolus à des spécialistes du produit ou à un responsable.

Encadre et fait évoluer les techniciens et/ou les apprentis et partage son savoir et son expérience avec les autres ; peut fournir des instructions de travail ; peut examiner les plans de réparation, les listes de pièces, etc.

Complète les documents demandés comme les feuilles de service, les feuilles de présence, les réclamations dans le cadre de la garantie et les documents relatifs à la qualité sur des formulaires manuscrits ou via les écrans de saisie du système de l’entreprise.

Identifie les opportunités de ventes et de services additionnels pour le client.

Achève la formation en ligne avec les exigences professionnelles et les compétences demandées.

Maintient la propreté et le bon fonctionnement des outils et du véhicule de service.

Veille au respect de toutes les procédures, les politiques et la législation appropriées relatives à la santé, la sécurité et l’environnement et notifie tous les problèmes ou incidents à la direction du site et leur responsable.

Qualifications

travail dans un environnement syndiqué

Quart de jour avec horaire variable

Responsabilités Compétences:

Communiquer de manière efficace – Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Être orienté client – Développer des liens solides avec les clients et fournir des solutions orientées client.

Développer les talents – Favoriser le développement des collaborateurs afin qu’ils atteignent leurs objectifs de carrière ainsi que les objectifs de l’organisation.

Gérer la complexité – Réussir à traiter de gros volumes d’informations complexes et parfois contradictoires afin de résoudre efficacement les problèmes.

Gérer les conflits – Gérer les situations conflictuelles de manière efficace et avec un minimum de débordements.

Être capable de développement personnel – Rechercher de manière active de nouvelles manières de se développer et d’être stimulé en utilisant les canaux de développement aussi bien formels qu’informels.

Fondamentaux en santé et sécurité – Met en avant et incarne les comportements proactifs dans le domaine de la santé et de la sécurité par l’identification, le signalement et la participation à des mesures d’amélioration de la santé et de la sécurité, de manière à créer une culture interdépendante et à contribuer à éliminer les blessures sur le lieu de travail.

Application de diagnostics – Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu’il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.

Application d’outils électronique de service – Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiquer ou le dépanner ; interprète les résultats ou recommandations de ces outils pour déterminer les étapes suivantes de la résolution de l’événement.

Interactions avec les systèmes de moteur – Interprète et analyse les relations entre les systèmes électriques et mécaniques internes et externes (échappement, chauffage, refroidissement, systèmes à carburant, transmission, post-traitement, contrôles, capteurs, etc.) en utilisant des outils et les publications de service (de Cummins et du fabricant de l’équipement d’origine) et en prenant des mesures pour diagnostiquer et réparer efficacement et correctement.

Réparation et entretien des produits – Répare et entretient les produits mécaniques/électriques dans les délais de réparation standard pour garantir une réparation de qualité ; démonte et assemble les moteurs ou les groupes électrogènes en suivant les directives pour garantir un environnement propre et organisé ; inspecte et remplace les pièces et composants selon les directives de réutilisation pour minimiser les coûts de propriété des clients ; effectue les vérifications progressives pour restaurer à l’état pré-défaillance.

Documentation pour l’entretien – Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.

Remontée technique – Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.

Apprécier les différences – Reconnaître l’atout que représentent des perspectives et des cultures différentes pour une organisation.

Formations, diplômes, certifications:

Apprenti technicien moteur qualifié (de préférence)

Diplôme professionnel d’une institution technique compétente

Permis de conduire local

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience:

Expérience de travail significative dans le domaine de la maintenance

Niveau expert de connaissance et/ou d’expérience concernant les produits relatifs aux moteurs

Expérience dans le domaine du service à la clientèle

Expérience dans le conseil technique et l’encadrement de techniciens moins expérimentés (de préférence)

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Technician

Min Salary $39.06

Max Salary $39.06

ReqID 2412855

Relocation Package Yes

#FR

DESCRIPTION

We are looking for a talented Warehouse Operator to join our team in Edmonton, Alberta.

In this role, you will make an impact in the following ways:

• Under direct supervision, follow established procedures and guidelines to receive, handle, store, perform system transactions and dispatch goods in a factory or warehouse.
• Check for damage and for discrepancies between goods and invoices.
• Accurately sort, label, store goods and arrange storage to optimize warehouse space.
• Pick, pack, and dispatch incoming and outgoing goods according to written or verbal requests orders.
• Operate forklifts and other warehouse machinery.
• Maintain clean and orderly work area, including routine housekeeping tasks and machine cleaning tasks and perform planned operator care and maintenance tasks as needed.
• Adhere to all our relevant Health, Safety & Environmental policies, procedures and legislation and reports any issues / incidents to their Supervisor.

RESPONSIBILITIES

To be successful in this role you will need the following:

• Requires some work experience or intermediate level knowledge obtained through education, training or on-the-job experience.
• Forklift and/or other warehouse machinery operating experience preferred.
• Must be able to physically lift up to 40 pounds occasionally, wear required personal protective equipment
• Excellent customer service skills and the ability to effectively communicate in a positive and professional manner.
• Please note, this is a fast-paced warehouse environment, there will be a lot of standing and lifting.

QUALIFICATIONS

Education, Licenses, Certifications

• High school diploma or certificate of completion of secondary education or equivalent experience to the extent such experience meets applicable regulations.

Compensation and Benefits

Base salary rate commensurate with experience. Additional benefits vary between locations and include options such as our Company Pension Plan, Medical/Dental/Life Insurance, Health Savings Account, and a full complement of personal and professional benefits.

At Cummins, we are committed to the principles of diversity and employment equity under the Employment Equity Act, and we strive to ensure that our workforce reflects the diverse nature of Canadian Society.

Our Policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, gender, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity and/or expression, or other status protected by law.

The successful candidate will be subject to our Pre-Employment Background Screening process that consists of a Criminal Background Check.

Job Logistics

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site

Job Type Shop

ReqID 2413378

Relocation Package Yes